（本报讯）为了提高南坑加油站非油品的销量，使之达标或超标，公司决定设立导购员。由于原收银员李如珍这几年来表现一直都比较优秀，因此公司决定提升她为导购员，专职负责便利店的导购工作。现在，三个多月的时间过去了，南坑站便利店的业绩也有了明显的提升，每个月都达标了，而且九月份的销售量还打破了历史记录。为此，本报记者专门对导购员李如珍进行了一次采访。
记者：你认为如何才能成为一名合格的导购员？你自己做得怎么样？

阿珍：我认为最起码要做到以下几点，一要积极主动向客人推介商品；二是向客人提供服务时要热情有礼、真诚友善；三要保持商品的整齐、清洁；四要熟悉各种商品的种类、位置、数量、销量等基本情况；五是做好商品的调拨工作，不能出差错。至于自己，之前也没有做过导购，我也是一边做一边学，在大家的帮助和指点下，也有了一些进步。

记者：你认为公司的企业文化如何？你喜欢现在的工作岗位吗？

阿珍：一直以来我都很喜欢我们南坑油站的工作，在这里能感受到家庭的氛围，大家相处的非常融洽，工作中互相帮助，所以我都缩短了产假，并与婆婆协商好照顾女儿的问题，解决了我的后顾之忧，我就可以全心全力工作了。现在公司又举办了《中南石化报》，里面的内容丰富多彩、引人入胜，还能很好地激励大家，让我们对公司更加认同了。

记者：你在工作中遇到什么问题，或者有什么成功的经验，可以分享一下吗？

阿珍：最大的困难也就是要克服刚刚开始做导购时的胆怯心理，说实话，一开始也是蛮紧张的，压力也大，担心不能达标，经过梁太、李站等领导的开导，以及阿兰和其他收银员、班长等同事的大力帮助和指点，我现在信心大增了。至于有什么成功的经验也谈不上，记得11月份快临近盘点结算时，离达标还差一截，我心里很着急，最后想办法通过向熟客推介“牛蒡茶”等方法，终于把销量提上去了。达标之后，心里甭提有多高兴了……
    就是这样，阿珍在自己平凡的岗位上默默付出。阿珍，您是这样的朴实、敬业、爱岗，您就是我们的如珍导购。