（小标题）煤油销售走入油站
　　4月下旬起，中国石化江苏南通石油公司所属6座加油站像卖汽柴油一样，开始由加油机出售煤油了。据笔者了解，这在全国尚属先例。
　　全国众多加油站之所以不愿卖煤油，原因多在于煤油虽然用途广，可用于照明、清洗机械配件、饭店燃料或染布调料等，但煤油的用量少。加油站如果要卖煤油，必须配置专门的油罐、加油机及加油枪，资产投入较大。从经济效益上来看，往往不划算。
　　今年以来，不少煤油用户因买不到优质煤油而烦恼，向南通石油公司提议设点供应煤油。为此，该公司多次召开专题会议讨论是否供应煤油，与会人员大部分表示反对，表示不能干赔钱生意。最后，该公司领导语重心长地说：“作为成品油供应主渠道，应当从方便市民的角度着想，不能光算经济账，还要兼顾社会效益，这符合企业的长远利益。”
　　考虑到大部分煤油用户购买量少，该公司除了在市区姚港油库对煤油用户批发供应外，还在各县市共挑选出6个加油站，每座加油站启用储油罐一只，加油机一台，油枪一支，对外零售供应煤油。与购买汽柴油一样，市民既可以按量购买，又可以按价购买，非常方便。
　　短短两个月时间，6座站就销售煤油957公斤，其中第一月为86公斤，第二个月为871公斤。虽然总量不大，但上升幅度较快。

（小标题）面向社会大力宣传
　　由于该公司有15个月未经营煤油，原来的客户已流失到系统外，在客户的心目中形成了公司没有煤油销售的概念，他们与销售煤油的社会经营单位已建立了买卖关系，甚至是个人关系。众所周知，客户一旦流失，要重新拉回是很困难的。为此，除了需要大力宣传，让客户知道加油站重新供应煤油，而且要主动出击，建立和完善煤油客户档案，凭借数质量优势和网络优势，想方设法扩大煤油销量。但这需要一个过程。
　　为吸引顾客购买煤油，该公司自4月20日起，连续1个月在《南通日报》刊登加油站供应优质煤油的信息。同时在南通电视台黄金时间投放供应优质煤油的流动字幕，吸引广大消费者上门购油。公司商业客户部也要求各片区客户经理在推销汽柴油时，介绍加油站供应优质煤油的信息，并告知其加油站联系方式，建议有煤油需求的客户到就近的中国石化加油站购买煤油。通过这种集中式高强度的媒体宣传，加油站出售煤油的消息短时间内传达至消费者。
　　在做好对外宣传的同时，公司内部出台了相应办法，强化煤油销售管理。公司组织人力对6座煤油供应站的储油罐、输油管线进行全面清洗，并对柴油车辆全面清洗，从而保证煤油的质量。公司领导在每周一的碰头会上，要求零管部总结上周加油机销售煤油工作，并对下周销售工作进行部署。零管部在开展督查时，也纳入煤油销售情况，并将其作为一项重要内容。制订加油机销售煤油的考核标准。由于煤油的零售量较小，可能导致损耗较大，对加油机销售煤油的损耗采用特别标准进行考核。同时下发专门通知，要求各销售煤油的加油站应建立煤油客户档案，加强与煤油客户的联系，改进服务质量，建立稳定可靠的客户群体，努力扩大煤油销量。

（小标题）煤油销售前景可期
　　煤油销售市场主要是终端客户，比较分散，通过加油机销售煤油是有益的尝试。通过大张旗鼓地宣传企业数质量优势和网络优势，不但能够从社会经营单位手中重新夺取煤油市场，在创造经济效益的同时也能够带动柴油和润滑油的销售，成为加油站汽柴油经营的有益补充。加油站要做好煤油销售，也需要注意以下三方面问题：
　　及时清洗加油机过滤器。过滤器清洁与否，会直接影响加油速度。原因是加油站储存煤油的油罐之前是储存的汽油或柴油，改装过程中，需将原管道内的油排空，一般是用水，这就容易引起管道锈蚀，因此在用煤油打循环时，就要多打一会儿（打多长时间视出油质量而定），同时要将加油机过滤器上的杂质及时清洗干净，以免影响加油机出油速度。
　　加强煤油计量管理。由于煤油以往是以桶装称重量发货，而加油机以体积发货，顾客可能询问重量与体积之间如何换算，这就要求加油站员工掌握煤油密度，帮助顾客进行数量比较。同时，由于加油机销售煤油往往是间隙性发货，除了要做好自校和强检，保证加油机的准确度，还要通过加油机“视油器”检测底阀的密封性，防止出现“跑空气”问题，避免与顾客产生计量纠纷。
　　加强煤油质量管理。正常情况下，煤油的颜色应该是透明或浅黄，由于目前该品种属间隙性发货，油品停留在管道的时间较长，因此每次发货开始阶段，颜色有点深甚至微红。如果油品发浑，可能是含有水杂，这就需要在发货时留心观察。